借用知乎网友的一句话来说，就是“你会发现事件中的每一个当事人，都在强调对方的过错，想以自己的方式来给对方施加惩罚;同时却对自己犯的错有恃无恐，因为并不会受到惩罚”。如果用户感到被忽视，或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。

每个自媒体在融资前一定要想清楚，自己到底为什么要拿钱。斯托勒说：“当你向创业者投资时，你就会保护他们。